Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

Qui est responsable de vos données ?

WAALE (Micro-entreprise (entrepreneur individuel), SIRET 994 766 988 00012), représentée par Ibrahima Camara, 13 rue Paul Valéry, 59200 Tourcoing, France. Contact : contact@waale.app.

Quelles données collectons-nous ?

• Pour traiter votre commande : nom de votre entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone ou WhatsApp, texte de votre offre, précisions, photos et logos que vous nous envoyez.
• Pour le paiement : c'est Stripe qui traite vos données de carte. Nous ne voyons ni ne conservons vos numéros de carte ; nous recevons seulement la confirmation du paiement.
• Pour la sécurité : l'adresse IP de la connexion, afin de limiter les abus.

Ce site n'utilise ni cookies publicitaires, ni outils de suivi.

Pourquoi et sur quelle base ?

Pour exécuter votre commande (contrat), répondre à vos demandes, respecter nos obligations comptables et légales, et protéger le site contre les abus (intérêt légitime).

Qui reçoit vos données ?

• Notre hébergeur : Hetzner Online GmbH (Allemagne, Union européenne).
• Stripe Payments Europe (paiement).
• Resend (envoi des e-mails de confirmation et de livraison).
• Un prestataire d'intelligence artificielle de génération d'images et de vidéos (Higgsfield), auquel vos photos peuvent être transmises uniquement pour créer votre vidéo. Ce prestataire peut être situé hors de l'Union européenne.

Nous ne vendons pas vos données.

Combien de temps les conservons-nous ?

Les photos et informations de votre commande sont conservées 12 mois après la livraison pour les retouches et le suivi, puis supprimées. Les données comptables (paiements) sont conservées 10 ans, comme la loi l'exige.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement de vos données, vous opposer à leur traitement ou demander leur portabilité en écrivant à contact@waale.app. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).